Asistenční služby Generali
Pojištění all risk - havárie + odcizení, havarijní pojištění či při kombinaci těchto produktů poskytuje pojišťovna Generali základní asistenční služby Generali Assistance zdarma jako součást pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla.
Pro to, aby klient mohl mít nárok na asistenční službu, musí být splněno několik podmínek:
- pojištění musí být sjednáno na dobu neurčitou
- vozidlo se musí nacházet na území vymezeném smlouvou o povinném ručení
- vozidlo musí spadat do jedné z těchto kategorií
- nákladní vozidla s celkovou hmotností nad 3,5t
- osobní a užitková vozidla s celkovou hmotností do 3,5t (max. 9 sedadel včetně místa řidiče)
Klient má nárok získat zdarma pomoc i v případě, pokud je vozidlo nepojízdné v důsledku poruchy. Toto vozidlo však musí splňovat stáří maximálně 11 let od data výroby ke dni počátku pojištění.
Obsahem základní asistence je:
- příjezd asistenčního vozidla a pomoc asistenční službou za účelem zprovoznění vozidla
- odtah nepojízdného vozidla
- zajištění a uschování vozidla
- náhradní vozidlo po dobu 24 hodin
Výhody asistenční služby:
- dle rozsahu smlouvy je ZDARMA
- umožněna komunikace v českém jazyce i ze zahraničí na centrále asistenční služby
Asistenční služba za příplatek - Generali Top Assistance
Tuto službu si mohou sjednat klienti, kteří uzavřeli na dobu neurčitou smlouvu o pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla, havarijní pojištění a dále pak pojištění allrisk - havárie + odcizení. Jedná se o nadstandardní placenou službu, kterou pojišťovna Generali nabízí jako doplňek asistenční služby. Generali Top Assistance je určen pro vozidla - osobní, užitková, nákladní do stáří 11 let při vstupu do pojištění.